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Wannemacher, K., Moog, H., & Kleimann, B. (2008). ITIL goes university?: Serviceorientiertes IT-Management an Hochschulen; Konzepte und erste Praxiserfahrungen. Hannover: HIS, Hochschul-Informations-System.

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ITIL goes university? : Serviceorientiertes IT-Management an Hochschulen; Konzepte und erste Praxiserfahrungen / Klaus Wannemacher ... (Hrsg.) . — Hannover : HIS, Hochschul-Informations-System, 2008. — I, 106 S.; Ill., graph. Darst. — (Forum Hochschule ; 2008,8)

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Wannemacher, Klaus, Horst Moog, and Bernd Kleimann. ITIL Goes University?: Serviceorientiertes IT-Management an Hochschulen; Konzepte Und Erste Praxiserfahrungen.Hannover: HIS, Hochschul-Informations-System, 2008.

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