Relationship Marketing das Management von Kundenbeziehungen

Die Beziehungsführerschaft zum Kunden rückt neben den klassischen Wettbewerbsvorteilen, wie der Qualitäts- und Kostenführerschaft, als strategischer Erfolgsfaktor zunehmend in den Mittelpunkt. Deshalb gewinnt das Relationship Marketing – verstanden als Management von Kundenbeziehungen – für Unterneh...

Full Description

Bibliographic Details
Authors and Corporations: Bruhn, Manfred (Author)
Edition:5., überarbeitete Auflage
Type of Resource: E-Book
Language:German
published:
München: Verlag Franz Vahlen, [2016]
2016
Series: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
Vahlen eLibrary
Subjects:
Source:Verbunddaten SWB
Subject: QP 620
ISBN:9783800651849
9783800651832
3800651831
380065184X