Uncovering the keys to successful service elimination: “Project ServDrop”

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Bibliographische Detailangaben

Zeitschriftentitel:	Journal of Services Marketing
Personen und Körperschaften:	Gounaris, Spiros P., Avlonitis, George J., Papastathopoulou, Paulina G.
In:	Journal of Services Marketing, 20, 2006, 1, S. 24-36
Format:	E-Article
Sprache:	Englisch
veröffentlicht:	Emerald
Schlagwörter:	Marketing